Come posso tracciare il mio ordine?
Semplice: quando il tuo ordine viene spedito, riceverai un'email di conferma della spedizione da support@martinduval.com contenente il numero di tracciamento. Puoi anche seguire il tuo ordine sul nostro sito inserendo il numero di tracciamento nell'apposito campo, così resterai sempre aggiornato.
Perché non riesco a tracciare il mio ordine sul vostro sito?
Ti ricordiamo che le informazioni di tracciamento saranno disponibili entro 2-4 giorni, non appena il tuo ordine sarà stato elaborato e spedito. Niente panico: trattandosi di spedizioni internazionali, a volte i tempi sono più lunghi del previsto. Grazie in anticipo per la comprensione!
Quanto costa la spedizione?
Nello shop Martin Duval offriamo la SPEDIZIONE GRATUITA AL 100% su tutti gli articoli.
Se ordino più di un articolo, li riceverò in un unico pacco?
Collaboriamo con diversi produttori e distributori: a volte i tuoi articoli potrebbero essere spediti in pacchi separati e in momenti diversi, quindi non preoccuparti!
Stai tranquillo: se non tutti gli articoli del tuo ordine arrivano insieme, il resto è già in viaggio!
E per dogana e tasse?
Ti ricordiamo che i dazi doganali non sono a carico del venditore: una volta spediti gli articoli, potrebbero esserti addebitati dazi doganali all'arrivo nel tuo paese, in base alle leggi locali. Per quanto riguarda le tasse, potrebbero esserti addebitate all'arrivo del pacco nel paese di destinazione, secondo quanto stabilito dall'ufficio doganale. Dazi e tasse sono a carico dell'acquirente.
Aggiungerete altri prodotti?
Ci impegniamo a selezionare i migliori prodotti per i nostri clienti. Per questo motivo cerchiamo e aggiungiamo continuamente nuovi prodotti di qualità al nostro negozio.
Hai ancora domande?
Certo, nessun problema! Scrivici a support@martinduval.com e ti risponderemo il prima possibile.
Buono shopping!